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突然ですが、
皆さんは固定電話を
所持・使用していますか?

昔と違って
一人一台以上の携帯電話を
所有するような時代になったり、
クレジットカード等の審査にも
固定電話の番号ではなく
携帯電話の番号でよくなったりと、
固定電話の価値というのは
年々薄れていっていると思います。

がしかし、
こんな世の中でも
固定電話が必要な場合があります。

その場合とは、

ずばり
  • 店舗を構える時
です。

皆さんが普段利用している
飲食店や美容院などの店舗の大半は
店舗連絡先が固定電話になっていると
思います。

そう、
店舗に関しては固定電話があることで
一定の信用を得られるだけでなく、
より多くの顧客からの問い合わせに
対応できるのです。

ただ、これからの
未来を見据えた時に、
固定電話よりも優先して
用意してほしいものがあります。

それがこの…

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LINE公式アカウントの中にある、



です。

当ブログでも過去に
3回ほどご紹介したことがある

すごく使い勝手のいい
『LINE公式アカウント』アプリ。


今回ご紹介する、
はこのうち
下記の記事で紹介した
に新たに追加された機能となります。



この機能の一番のメリットは
機能名から予測できる通り、
  • LINEコールでの着信を
    任意の電話番号に転送できる
ことにあります。

この機能を使うことで、
  • 店への電話の窓口を
    固定電話とLINEコールと
    2つ用意していながら、
    店舗での着信は
    固定電話器で行う
といったこともできますし、
  • 店舗にいないことが多い
    役職の方は、
    転送先を携帯電話番号に
    しておくことで、
    場所に縛られることなく
    電話対応できる
なんてこともできます。

ちなみにこの機能は、
フリープラン(無料)ユーザーは
使用できないので、
金銭的な敷居が若干あります。


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がしかし、
電話対応で時間や人員などの
リソースが割かれている方にとっては
それ以上の価値を
感じるのではないでしょうか。

今回ご紹介した
を活用する店舗が増えれば、
私たちのQOLも高まりそうですね。
楽しみ。楽しみ。

もし皆さんの周りに、
  • 店舗を経営している
  • 電話対応が多い
  • LINE公式アカウントが用意されている
このすべてに当てはまっている方が
もし入れば教えてあげてください。

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