The Essentialism

ガジェットや心理学を駆使し、 人生を「より少なく、しかしより良く」 するためのノウハウを発信中。

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タグ:新機能

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かねてより、
  • 早く搭載しないかなー
って思っていた機能が、
ついにLINE公式アカウントアプリに
実装されました。

その機能とは…

ずばり「LINEコール」のことです。

この機能はわかりやすく言うと、
LINE公式アカウントと個人用LINEアカウントでLINE通話ができる
という画期的な機能のことです。

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これまでのLINE公式アカウントでは、
  • 文字や画像・動画の配信
  • テキストチャット
などの機能だけでした。

これだけでも十二分という方も
多かったと思いますが、
現実として
  • 声で応対してほしい
  • 対面(顔を見合わせてのやりとり)を重視したい
という方々も大勢います。

これらのニーズに対応したのが、
この「LINEコール」なのです。

実際に設定してみました。

①ボタンを追加。
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②通話ボタンを選択後、
 希望の通話タイプを選択し追加。
IMG_7721
③通話ボタンが追加されたことを
 確認後、保存をタップ。
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たったこれだけでOKです。

この「LINEコール」ですが、
主に2つの活用法があります。

①プロフィール画面に貼り付ける方法。
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文字通り、
プロフィール画面にボタンとして
追加する方法です。
一般企業でいう
お問い合わせ窓口として設置し、
ユーザーのタイミングで
問い合わせができる利点があります。
  • 問い合わせに対応できる専任スタッフがいる
  • 時間に余裕がある人
にはこの活用法が合うかと。
②トーク中で「通話リクエスト」
 ボタンを送信する方法。
2020年7月7日 131257 JST
2020年7月7日 131421 JST
こちらは①とは逆で、
常時通話受付するのではなく、
必要に応じてLINE公式アカウント側で
「LINEコール」の受付可否を
コントロールするものです。
2020年7月7日 131504 JST
上記のように、
相手側のLINEに
「電話をかける」ボタンが
表示されて始めて
やりとりできるものなので、
対面での対応を重視する顧客を
抱えている方には向きませんが、
LINE公式アカウントを
運営している側としては
  • タイムマネジメントがしやすい
  • 問い合わせに対して無駄な労力を割かずに済む
などのメリットがあるのでオススメです。

この「LINEコール」ですが
7/7時点では
  • 音声通話
  • ビデオ通話
にのみ対応しています。

個人向けLINEのように、
画面共有などの機能にも対応すれば
よりビジネスの幅が広がることでしょう。

LINE公式アカウントアプリを
お使いの方々、
ぜひ一度チェックしてみてください。

<おすすめ>








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待望の機能がついに
Instagramにやってきました。

それは「予約投稿」です。

このことについては私が愛読しているブログの
本日投稿されていた記事で知りました。

参照:Instagram、予約投稿を正式に追加!クリエイタースタジオをアップデート

上記ブログの記事に書かれている
予約投稿するための条件を満たしていたので
早速試してみました。

クリエイタースタジオにアクセス

②Instagramのアイコンをタップ

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③「投稿を作成」をタップ。
InstagramフィードかIGTVを選択可能。
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④通常のInstagramの投稿通り、
テキスト入力&投稿写真の選択を行う。

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⑤「公開する」をタップすると、
「今すぐ投稿」か「投稿日時を指定」が選択可能。
今回は予約投稿の検証なので「投稿日時を指定」をタップ。
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⑥公開日時を設定する。
※日時指定の投稿は作成から10~6ヶ月の間という
 若干の制約があるため注意が必要。

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⑦日時を指定した後は「投稿日時を指定」をタップ。

IMG_4236

⑧以下のスクショのように、
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  • 投稿予約日時が設定された旨の通知
  • 予約投稿したいコンテンツのステータスが「公開予定」
これらが確認できれば完了。

実際に指定した日時にInstagramを
確認したところ…
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全く問題なく投稿されていました。感動しました。

これでついに、
  • Twitter
  • Instagram
という2大SNSの自動化が可能となりました。

これらの自動化をうまく活用できれば、
本業の片手間で
SNSでの情報発信に勤しんでいる方の
負担も軽減できるかと思います。

興味のある方はぜひお試しあれ。

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【個人的メモ】メール・SNSを半自動化で操作してみる

「本気でTwitterを活用した情報発信したい」と思っている人へのたった一つの対処法とは?

習慣化⑤SNS・リストリクション

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